개인정보 처리방침

Vreeze 운영자(이하 “운영자”)는 Vreeze 서비스(이하 “서비스”)를 제공하면서 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법

강사 회원 — 소셜 로그인(Google, 카카오) 시 이메일과 계정 식별자를 수집하며, 가입 과정에서 이름과 소속(학원명)을 입력받습니다.
학생 이용자 — 소속 교육기관의 강사가 등록한 이름, 학생이 설정한 비밀번호(PIN, 일방향 암호화하여 저장), 서비스 이용 과정에서 생성되는 학습 기록(과제 수행 내역, 채점 결과, 오답 기록)을 처리합니다.
유료 구독 회원 — 결제 과정에서 결제 일시, 금액, 결제수단 종류 등 결제 기록을 처리하며, 세금계산서 발행을 요청한 경우 사업자등록번호, 상호, 담당자 이메일을 입력받습니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 전자결제대행사가 처리하며 운영자는 저장하지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 접속 기록, 쿠키, 서비스 이용 기록(화면 조회·기능 사용 내역), 기기 및 브라우저 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회원 식별, 가입 승인 및 계정 관리
단어장 제작·과제 배포·자동 채점·학습 현황 제공 등 서비스 제공
유료 구독 요금의 결제, 환불 및 세금계산서 발행
고객 문의 대응 및 공지사항 전달
서비스 품질 개선 및 안정성 확보, 서비스 이용 통계 분석

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회원 탈퇴 또는 학생 이용자 삭제 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
로그인 등 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우 또는 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

운영자는 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 보유 기간은 위탁계약 종료 시까지입니다.

주식회사 페이플 (대한민국) — 유료 구독 요금의 결제 처리 및 결제수단 정보 보관

아래 수탁자는 국외(미국) 사업자로, 서비스 이용 시 네트워크를 통해 개인정보가 이전됩니다.

Supabase, Inc. (미국) — 데이터베이스 및 인증 인프라 운영
Vercel, Inc. (미국) — 웹 서비스 호스팅
OpenRouter, Inc. (미국) — AI 기반 단어 추출 및 채점 이의 판정을 위한 텍스트 처리. 지문 등 학습 자료 텍스트가 전송되며, 개인정보가 포함되지 않는 것을 원칙으로 합니다.
Mixpanel, Inc. (미국) — 서비스 이용 통계 분석. 강사 회원의 회원 식별번호, 서비스 이용 기록(화면 조회·기능 사용 내역), 기기 및 브라우저 정보가 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송됩니다. 이름·이메일·연락처와 학생 이용자의 정보는 전송하지 않습니다.

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보

학생 이용자의 등록은 소속 교육기관의 강사가 수행합니다. 강사는 만 14세 미만 학생을 등록하는 경우 법정대리인의 동의 등 관련 법령에 따른 적법한 절차를 거쳐야 하며, 운영자는 학습 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보(이름, PIN, 학습 기록)만을 처리합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 승인 아래 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

정보주체는 운영자에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터(82studio.xyz@gmail.com)를 통해 할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

학생 PIN의 일방향 암호화 저장
전송 구간 암호화(TLS) 적용
개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

10. 쿠키의 사용

서비스는 로그인 세션 유지를 위하여 쿠키를 사용하며, 이용 통계 분석을 위하여 브라우저 저장소에 무작위 식별자를 저장합니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 박건우
이메일: 82studio.xyz@gmail.com
전화: 010-9474-3580

12. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 14일부터 적용됩니다. 종전 방침은 2026년 7월 31일부터 적용되었습니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알립니다.